Song song với việc xây dựng cơ sở hạ tầng, dịch vụ bảo vệ của Công ty Bảo vệ Long Việt đã góp phần đảm bảo an ninh, giúp công trình hoàn thành đúng tiến độ và tránh các sự cố đáng tiếc. Sau khi công trình hoàn thành, chủ đầu tư cần một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp và chất lượng để đảm bảo an ninh và tạo sự an tâm cho khách hàng thuê hạ tầng. Công ty Bảo vệ Long Việt tiếp tục là một địa chỉ đáng tin cậy cho các đối tượng này. Đối với loại hình bảo vệ an ninh cho tòa nhà cao ốc, nhân viên của Công ty Bảo vệ Long Việt phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về ngoại hình, kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ.
Sự cần thiết của dịch vụ bảo vệ tòa nhà
Các thành phố lớn đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của xã hội, thu hút các nhà đầu tư xây dựng các tòa nhà, cao ốc, trung tâm thương mại và mua sắm để đáp ứng nhu cầu của xã hội. Các công trình này thường được xây dựng gần các khu vực trung tâm, nơi có mật độ dân số cao và các địa điểm vui chơi, ăn uống sầm uất. Theo báo cáo hàng năm từ các cơ quan chức năng, số lượng các vụ vi phạm pháp luật, cháy nổ, điện giật, mâu thuẫn, ẩu đả và trộm cắp đang có xu hướng gia tăng.
Tòa nhà là nơi tập trung đông người sinh sống và làm việc, với lưu lượng người ra vào liên tục, do đó, an ninh và an toàn của cư dân và khách hàng vãng lai là vô cùng quan trọng và cần được đảm bảo. Vì vậy, sự cần thiết của dịch vụ bảo vệ được nâng cao, với trách nhiệm kiểm soát an ninh, duy trì nội quy, quy định của tòa nhà và kiểm soát lượng người ra vào để ngăn chặn các đối tượng đáng ngờ.
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tòa nhà
Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ tòa nhà là bảo vệ tài sản, đảm bảo an ninh và trật tự tại mục tiêu. Ngoài ra, họ còn phối hợp để kiểm soát số lượng, danh tính của người ra vào tòa nhà thông qua việc kiểm tra chứng minh nhân dân.
Dịch vụ bảo vệ tòa nhà là yếu tố cần thiết để đảm bảo an toàn, an ninh và trật tự. Nhân viên bảo vệ cũng chịu trách nhiệm kiểm tra hệ thống điện, bộ phận phòng cháy chữa cháy và phân chia ca trực để đảm bảo có người bảo vệ tòa nhà 24/24.
Tất cả các hoạt động trên đều được nhân viên bảo vệ tòa nhà báo cáo cho Ban quản lý tòa nhà, giúp ban quản lý nhanh chóng có các biện pháp phối hợp xử lý kịp thời.
Tiêu chuẩn của 1 nhân viên bảo vệ tòa nhà
Đội ngũ nhân viên bảo vệ tòa nhà cần đáp ứng nhiều yêu cầu và tiêu chuẩn quan trọng. Việc tuân thủ những tiêu chuẩn này là điều bắt buộc để đảm bảo an ninh tuyệt đối cho con người và tài sản trong toàn bộ tòa nhà.
Một số tiêu chuẩn mà nhân viên bảo vệ tòa nhà phải có bao gồm:
-
Thực hiện nghiêm túc các quy trình, nghiệp vụ theo quy định của tòa nhà cũng như pháp luật hiện hành.
-
Quan sát chặt chẽ, chủ động phòng ngừa, phát hiện sớm và xây dựng kế hoạch xử lý đối với những hành vi sai trái, vi phạm nội quy hay pháp luật trong phạm vi bảo vệ cơ quan, doanh nghiệp.
-
Có khả năng trao đổi, đề xuất giải pháp phù hợp nhằm hỗ trợ người quản lý đưa ra quyết định tối ưu nhất.
-
Kiểm soát và quản lý toàn bộ hoạt động ra vào của cư dân, khách và nhân sự trong tòa nhà.
-
Giữ gìn và bảo vệ tài sản, đồng thời bảo vệ hiện trường khi có sự cố xảy ra.
-
Thành thạo kỹ năng sơ cứu, ngăn chặn và khống chế đối tượng phạm pháp, nhanh chóng báo cáo sự việc đến cơ quan Công an gần nhất.
-
Nắm rõ và thực hành thành thạo các phương án bảo vệ tòa nhà liên quan đến quy định PCCC của cơ quan chức năng.
-
Phối hợp ăn ý với đồng nghiệp và các lực lượng chức năng tại khu vực tòa nhà.
-
Sở hữu thể lực tốt, tác phong nhanh nhẹn, khả năng quan sát nhạy bén và xử lý tình huống kịp thời, chính xác.
Xây dựng phương án cho từng vị trí
Bảo vệ tòa nhà bao gồm nhiều vị trí khác nhau, mỗi vị trí thực hiện các nhiệm vụ khác nhau để đảm bảo tòa nhà hoạt động an toàn, trật tự và chuyên nghiệp. Dưới đây là các phương pháp bảo vệ tòa nhà cho từng vị trí công việc.
Nhân viên bảo vệ tại cổng chính
- Nhân viên bảo vệ tòa nhà tại cổng chính có trách nhiệm ngăn chặn những người không có phận sự vào. Giám sát người ra vào tòa nhà, phát hiện các đối tượng có biểu hiện nghi vấn trà trộn vào tòa nhà với mục đích trộm cắp, phá hoại…để phối hợp với các vị trí khác chủ động theo dõi.
- Hướng dẫn các phương tiện giao thông về các loại giấy tờ, thẻ xe để được vào bên trong tòa nhà. Xe không có giấy tờ hợp lệ chỉ được đậu bên ngoài.
- Thực hiện phối hợp làm việc, giữ vững liên lạc với các bộ phận khác để bảo vệ tòa nhà.
- Hướng dẫn khách ra vào cầu thang máy.
- Kiểm tra các tầng lầu, vị trí lắp đặt camera, hệ thống báo cháy và quản lý thang máy.
Nhân viên bảo vệ đại sảnh
Trong phương án bảo vệ tòa nhà, nhân viên bảo vệ đại sảnh thực hiện các công việc sau:
- Ghi chép thông tin đăng ký của khách ra vào tòa nhà vào sổ của văn phòng.
- Kiểm soát các loại chìa khóa và ghi chép sổ sách đầy đủ.
- Trực tiếp nhận và phản hồi các cuộc điện thoại gọi đến và đi của tòa nhà.
- Nhận thư từ bưu phẩm từ nhân viên bưu điện và chuyển ngay cho bộ phận tiếp tân của tòa nhà.
- Luôn giữ liên lạc và hợp tác chặt chẽ với các vị trí khác trong tòa nhà.
Nhân viên bảo vệ thang máy văn phòng
Trong việc xây dựng các phương án bảo vệ cho từng vị trí, bảo vệ thang máy văn phòng cũng đóng vai trò rất quan trọng. Họ trực tiếp đảm nhận các nhiệm vụ sau:
- Hướng dẫn khách, nhân viên mới đi lại giữa các tầng khác nhau và thực hiện đóng, mở thang máy.
- Giúp đỡ, hỗ trợ nhanh chóng cho các trường hợp bị kẹt trong thang máy do sự cố và thông báo đến cơ quan, bộ phận chuyên môn để xử lý kịp thời và đảm bảo an toàn cho người.
- Kiểm tra thang máy thường xuyên để kịp thời phát hiện dấu hiệu hư hỏng và báo ngay cho bộ phận bảo trì, tiến hành sửa chữa để tránh ùn tắc, gây ảnh hưởng đến vận hành trong tòa nhà.
- Đảm bảo giữ liên lạc với tất cả các vị trí khác trong tòa nhà để phối hợp nhịp nhàng, mang đến hiệu quả công việc cao nhất.
Bảo vệ trực các tầng lầu văn phòng
Nhiệm vụ và công việc của bộ phận này có thể tóm lược như sau:
-
Thường xuyên kiểm tra, giám sát mọi hoạt động và quá trình vận hành tại tầng lầu được phân công.
-
Nhắc nhở khách vãng lai và nhân viên tuân thủ đúng quy định của từng tầng, bao gồm quy định về hút thuốc và các yêu cầu bắt buộc khác tại khu vực cho phép.
-
Theo dõi chặt chẽ để ngăn chặn người không có nhiệm vụ xâm nhập vào các khu vực đặc biệt như phòng điện kỹ thuật, phòng báo cháy, phòng giám sát camera,…
-
Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị thuộc tầng phụ trách, chẳng hạn như hộp điều chỉnh nhiệt độ tại hành lang; chỉ được mở hoặc thao tác khi có sự đồng ý của Ban quản lý tòa nhà.
-
Nhắc nhở các hoạt động vệ sinh, thi công, sửa chữa được thực hiện đúng quy định, hạn chế tối đa tiếng ồn để không ảnh hưởng đến các bộ phận khác.
-
Đảm bảo tài sản, thiết bị tại hành lang và các khu vực trống được giữ nguyên hiện trạng, tránh thất thoát hoặc hư hại.
Bảo vệ trực camera giám sát văn phòng
Việc quan sát tổng thể hoạt động, vận hành, đi lại trong và ngoài của tòa nhà sẽ do bộ phận giám sát trực camera đảm nhận. Với các nhiệm vụ cụ thể như sau:
-
Theo dõi liên tục và sát sao mọi hoạt động của khách hàng để nhanh chóng nhận diện những dấu hiệu bất thường. Từ đó chủ động xây dựng phương án và phối hợp với lực lượng bảo vệ tòa nhà lân cận để xử lý kịp thời.
-
Chủ động sử dụng bộ đàm để kết nối với các vị trí khác trong tòa nhà, hỗ trợ khoanh vùng, ngăn chặn đối tượng tình nghi hoặc gây rối, đồng thời thông báo ngay cho Ban quản lý tòa nhà và cơ quan Công an gần nhất khi xảy ra sự cố như trộm cắp, phá hoại hay vi phạm trật tự an toàn.
-
Thông qua hệ thống camera, kịp thời phát hiện các sự cố khác như cháy nổ, tai nạn… và thông báo cho bộ phận liên quan nhằm giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất.
-
Giám sát và kiểm soát toàn bộ hoạt động an ninh trong tòa nhà, đồng thời phối hợp nhịp nhàng với các lực lượng chức năng khác.
-
Nhân viên bảo vệ giám sát camera giữ vai trò vô cùng quan trọng trong hệ thống an ninh tòa nhà.
Nhiệm vụ bảo vệ nhà xe
-
Kiểm tra đầy đủ chứng từ và đối chiếu thực tế tài sản, trang thiết bị mang vào hoặc mang ra trước khi thực hiện thủ tục đăng ký, nhằm bảo đảm rằng mọi tài sản, thiết bị đều đã được Ban quản lý tòa nhà chấp thuận và đúng số lượng, chủng loại theo giấy phép cho phép hàng ra vào.
-
Ghi chép chính xác biển số xe và thời gian ra vào của tất cả các phương tiện.
-
Sắp xếp phương tiện đậu đúng vị trí, ngay ngắn để tránh gây ùn tắc giao thông trong khu vực.
-
Kiểm tra tình trạng phương tiện trước khi được đưa vào bãi xe.
-
Phát hành vé xe đối với xe máy gửi bãi và kiểm tra thẻ xe trả phí trước hạn sử dụng theo quy định của tòa nhà.
-
Vé xe được cung cấp và quản lý bởi Công ty Bảo vệ Long Việt.
Tuần tra bảo vệ Tòa nhà
Đây là một vị trí then chốt trong phương án xây dựng an ninh và trật tự cho toàn bộ tòa nhà. Nhân viên bảo vệ sẽ đảm nhận các nhiệm vụ sau:
- Thực hiện công việc hiệu quả thông qua việc nhắc nhở mọi người trong tòa nhà tuân thủ các quy định nội bộ tại văn phòng.
- Thường xuyên kiểm tra tình trạng khóa cửa ra/vào tại văn phòng cũng như các khu vực khác trong tòa nhà.
- Tổ chức tuần tra định kỳ xuyên suốt các khu vực phụ trách.
- Kiểm tra tổng thể toàn bộ tòa nhà, bao gồm thang máy, nhà kho, đại sảnh, tiền sảnh, nhà vệ sinh và những khu vực trọng yếu khác.
- Kịp thời phát hiện các rủi ro như cháy nổ, sự cố thang máy, hỏa hoạn tại mục tiêu.
- Kiểm soát và bảo vệ những trang thiết bị giá trị cao và dễ bị thất thoát của tòa nhà.
- Liên tục kiểm tra các hệ thống an ninh nội bộ như PCCC, hệ thống chiếu sáng, cùng các sự cố hư hỏng để thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật tòa nhà xử lý.
- Duy trì liên lạc chặt chẽ với đồng đội nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tòa nhà.
Công ty dịch vụ bảo vệ tòa nhà chuyên nghiệp Long Việt
Bài viết trên đã thể hiện được tầm quan trọng của công việc bảo vệ tòa nhà trong cuộc sống hiện nay. Chính vì lý do đó, Công ty dịch vụ bảo vệ tòa nhà chuyên nghiệp Long Việt đưa ra những dịch vụ chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sự an toàn, giữ gìn trật tự và đảm bảo vận hành ổn định của tòa nhà.
Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực, cùng với Ban giám đốc và những cán bộ chuyên ngành có trình độ từ đại học trở lên, Long Việt là nền tảng vững chắc để đưa ra các kế hoạch hoạt động, tuyển chọn nhân viên đúng chuẩn, đảm bảo công ty luôn có các phương án, biện pháp, dịch vụ đảm bảo an toàn cho tòa nhà.
Đến với Công ty dịch vụ bảo vệ Long Việt, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng. Chúng tôi cung cấp những nhân viên có năng lực, kinh nghiệm thực tế và chuyên môn cao để chủ động, nhanh nhẹn giải quyết các vấn đề về an ninh, an toàn trong tòa nhà trong khuôn khổ cho phép.
Ngoài ra, chúng tôi đảm nhận nhiệm vụ duy trì trật tự, an ninh theo những quy định của Ban quản lý tòa nhà.
Chúng tôi luôn làm việc tận tâm, hết lòng trong phạm vi khả năng để giảm tối đa những mất mát về tài sản vật chất và hư hại các trang thiết bị máy móc,… bên trong và ngoài tòa nhà.
Khi lựa chọn Long Việt với phương châm “Uy tín – Chất lượng – An toàn”, khách hàng chắc chắn sẽ hài lòng về nhiều phương diện như kinh nghiệm, nhân sự, trang thiết bị, tính linh hoạt và tốc độ.
